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브이리뷰, 영상 리뷰 기반 자동화 마케팅 플랫폼 공개!

타겟팅 광고의 퍼포먼스 감소를 경험해보신 적이 있지 않나요?

이제는 세분화된 타겟팅보다 신뢰할 수 있는 다양한 소재가 중요한 때입니다.

브이리뷰는 지난 4년간 많은 쇼핑몰들에 영상 리뷰 수집의 압도적인 경험을 제공해왔습니다.

2022년 12월부터는 AI 기반의 선별, 제작 과정을 통하여 임팩트 있는 콘텐츠를 제작하고,

광고 운영 자동화를 통하여 아주 간단하지만 압도적인 퍼포먼스 경험을 제공할 예정입니다.

[브이리뷰 신규 고객사 대상 광고비 지원 EVENT]

광고비 100만원 집행시 100만원을 더해드려요! 브이리뷰와 함께 압도적인 광고 퍼포먼스를 경험할 쇼핑몰은 지금 바로 지원해주세요! 지원 대상 : 자사몰을 운영중인 쇼핑몰 100 곳 지원 혜택 1) 광고비 1+1 지원 (ex. 광고비 100만원 집행 시 + 100만원 지원 / 최대 100만원 까지) 2) 광고 분석 리포트 제공 신청 기간 : ~ 22년 1월 31일 까지 (*쇼핑몰 100곳 선정 시 조기 마감될 수 있음)

*광고비 지원사업은 브이리뷰 신규 고객사 대상으로 진행되며 브이리뷰 도입 후 광고비 지원사업이 적용됩니다.

*신청하신 분들께는 브이리뷰팀에서 순차적으로 연락을 드릴 예정입니다

[브이리뷰] 광고비 100만원 지원 EVENT

동영상 리뷰, 왜 모아야 할까요

과거에는 제품 후기를 떠올리면 별점과 댓글, 사진 업로드가 전부였습니다. 하지만 동영상에 익숙한 세대가 소비의 주축으로 떠오르면서 동영상으로 생생하게 제품 리뷰를 담아내는 시대가 도래했죠.

실제로 96%의 소비자가 온라인 구매를 고민할때 동영상이 도움이 된다고 이야기 했으며 소비자가 상품에 대한 동영상을 사전에 볼 경우 구매 가능성이 73%가량 증가했다고 합니다.

소비자의 구매의사 결정에 중요한 영향을 미치는 동영상 리뷰! 어떻게 모으고 계신가요? 잘 활용하고 계신가요?

동영상 리뷰, 어떻게 모아야 할까요

온라인몰을 운영하고 있는 사장님, 마케터, 관리자 분들께서는 아래와 같은 이유들로 실제로 동영상 리뷰 도입에 대해 많은 고민을 하고 계시다는 이야기를 많이 해주시는데요

부족한 리뷰 수
영상 리뷰 수집 및 노출에 대한 어려움
비용에 대한 부담(서버 / 스트리밍 / 유지보수)
시스템 개발 공수

이제 리뷰도 대세는 동영상 리뷰! 브이리뷰로 쉽고 빠르게 모으는 방법!

구매평 후기, 쇼핑몰 리뷰 관리해 드립니다. 5000원부터

쇼핑몰 리뷰작업 최적화 노출해 드립니다. 5000원부터

혹시 위에 텍스트를 눌러보고 싶으셨나요? 아니면 벌써 눌러보셨나요? 눌러보고 싶었거나 혹은 눌러보려고 했다면 이미 여러분은 리뷰의 중요성에 대해 알고 계신겁니다

많은 온라인몰 관계자 분들이 쇼핑몰을 운영하며 가장 신경쓰는 부분이 바로 리뷰일텐데요, 그렇기 때문에 이를 악용하는 업체들이 우후죽순 생겨났고 쇼핑몰을 처음 운영하시는 분들은 쉽게 당할 수밖에 없는 안좋은 상황들이 발생하고 있어요

과거에는 리뷰 수가 많은 상품들이 잘 팔렸다면 이제 소비자들은 리뷰 수보다는 리뷰의 내용을 통해 진짜와 가짜를 분별하고 상품을 구매합니다.

요즘 MZ세대는 리뷰를 모두 믿는 것이 아니라 ‘내돈내산'리뷰나 장기간 사용 경험이 담긴 ‘한 달 사용기’ 리뷰, 상품의 단점까지 말해주는 리뷰들을 통해서 진짜 리뷰만 똑똑하게 분리한다고 하는데요,

여기에 텍스트나 사진 리뷰에 대한 불신이 커지면서 제품의 생동감 있는 ‘사용감’과 사진처럼 끊어지지 않는 ‘연속성', 그리고 기능과 효과를 뚜렷이 알 수 있는 ‘투명성'을 기반으로 일반 이미지나 텍스트 리뷰로는 해소할 수 없었던 다양한 궁금증을 충족시켜준다는 점에서 동영상 리뷰가 긍정적인 평가를 받고 있다고 해요.

광고 1도 모르는 사장님, 브이리뷰로 사기 안 당하고 리뷰 마케팅 하는 법👮🏻‍♀️

소비자가 상품에 대한 동영상을 사전에 볼 경우 구매 가능성 73%

그럼 우리는 어떤 영상을 보여줘야 할까요? 어떤 영상으로 고객에게 신뢰를 주고 구매로 이어지게 할 수 있을까요?

정답은~! 실 소비자 후기 영상!

실제로 브이리뷰의 리뷰 영상을 1개 이상 소비한 고객들의 경우 20%이상 장바구니 전환율이 올라갔어요! 그렇다면 잘 팔리는 상품에는 어떤 리뷰들이 모이고 있을까요?

브이리뷰가 뽑은 잘팔리는 상품에는 꼭 있는 영상 리뷰 유형 6가지!

제품 착용 모습을 전체적으로 보여주는 유형이에요. 패션 카테고리에서 많이 나타나는 유형으로 제품 착용자의 체형이 잘 드러나기 때문에 구매하고자 하는 고객 자신의 체형이나 선물할 사람의 체형과 비교해 볼 수 있는 좋은 유형이죠. 이 유형의 리뷰가 많은 제품은 실제 구매가 발생될 때도 모델의 착용 사진 보다 리뷰 영상을 보고 구매하는 분들이 많기 때문에 이후 물건을 받고 비슷한 유형의 리뷰를 더 쉽게 올려주시는 경우가 많아요.

두께감, 길이감, 질감, 발색, 제형 등 디테일한 정보를 전달하는 유형이에요. 모델포스형과는 반대로 클로즈업으로 촬영된 리뷰가 많아 상세페이지 내 추가 정보들이 생생하게 표현되기 좋아요. 사진이나 텍스트로는 표현하기 어려웠던 정보들을 고객들이 직접 영상으로 표현해주기 때문에 질문답변보다 더 효과적인 컨텐츠가 될 수 있어요.

잘 팔리는 상품에는 꼭 있다! 브이리뷰가 뽑은 리뷰 유형 6가지

‘리뷰 게시판 위젯’ 및 ‘신규 위젯’을 추가로 제공하고,

홈페이지 방문 고객께 리뷰 작성을 유도하는 ‘팝업 알림 기능’ 등 신규 기능이 대폭 업데이트 되었습니다.

[NEW] 주요 기능 요약

프리미엄 위젯 오픈

게시판에서 영상 + 사진 + 텍스트를 작성할 수 있는 기능 추가

게시판 / 챗봇에서 작성된 리뷰 수정, 관리 기능 추가

홈페이지 방문 고객에게 리뷰 작성을 유도하는 팝업 알림 기능 추가

[업데이트 노트] ‘게시판 위젯’﹒’마이리뷰 위젯’ 오픈

변동, 기회, 돌파구 <넥스트커머스 2023>

국내 이커머스 리더 기업들에게서 듣는 트렌드 & 인사이트, 넥스트커머스에 다녀왔습니다!

안녕하세요! 브이리뷰의 마케터 조쉬 입니다.

저번 주 목요일과 금요일, 이틀간 진행된 이커머스 행사 <넥스트커머스 2023>에 참여하고 왔습니다!

특히, 행사를 운영하시는 <데일리 트렌드>의 김소희 대표님과 브이리뷰 운영사 <인덴트코퍼레이션>의 윤태석 대표님의 패널 토크가 DAY 1의 오후 시간에 진행되었는데요.

‘Z세대의 이커머스: 진실성, 재미, 보상이란 새로운 게임 법칙’를 주제로 한 세션을 통해 떠오르는 이커머스 핵심 고객층 Z세대를 ‘리뷰 콘텐츠’로 사로잡기 위한 인사이트를 공유했습니다.

패널 토크를 통해 리뷰 마케팅에 관심이 생긴 분들은 ‘브이리뷰 홍보 부스’와 ‘솔루션 소개 발표’에도 참여해주셨는데요.

넥스트커머스 2023이란?

[브이리뷰] 넥스트커머스 2023 현장 스케치

이커머스의 대표적인 KPI, 매출과 구매전환율

마케팅에 있어, 대부분의 이커머스 기업이 원하는 목표는 역시 매출을 올리는 것입니다.

그리고 이를 달성하기 위해서는 사이트로 고객을 유입시키는 것과 더불어 실제 구매로 전환시켜야만 하는데요.

그렇기 때문에 이커머스 마케터들이 가장 눈여겨 보는 지표가 바로 ‘구매전환율’입니다.

실제로 브이리뷰 잠재/실제 고객사들이 가장 많이 질문하는 주제가 ‘브이리뷰가 어떻게 구매전환율을 높이는 데 기여하는 지’ 였습니다.

오늘은 리뷰 솔루션 도입을 검토하시는 분들을 위해 그 질문에 대해 크게 두 가지 관점에서의 답변을 드리고자 합니다

콘텐츠 구성 : 브이리뷰가 구매전환율에 기여하는 방법

브이리뷰가 구매전환율에 기여하는 방법

ChatGPT가 직접 소개하는 ChatGPT란?

그. 래. 서 직접! 이커머스 마케터에 빙의(?) 하여 ChatGPT 활용해 보았는데요. 먼저 ChatGPT에게 이커머스 마케터가 이 서비스를 어떻게 활용할 수 있을지 물어봤어요!

이커머스 마케터가 ChatGPT를 활용하는 방법은 무엇이 있을까?

챗봇으로 활용하기 : 챗봇에 ChatGPT 모델을 적용하여 고객과 대화하는 인터페이스를 구축할 수 있습니다. Chat GPT를 이용하면 고객과 대화를 하며 문제를 해결하거나, 제품 정보를 제공하고 고객의 질문에 대한 답변을 제공할 수 있습니다.

이커머스도 ChatGPT를 활용할 수 있을까?

그로스 마케팅, 이커머스에서는 어떻게 적용할 수 있을까?

안녕하세요. 동영상 리뷰 마케팅 솔루션, 브이리뷰 마케팅팀의 조쉬 입니다.

오늘은 많은 마케터분들이 관심을 가지고 계신 주제, ‘그로스 마케팅(Growth Marketing)’을 다뤄보고자 합니다.

그로스해킹, AARRR 퍼널, AB 테스트 등의 용어설명을 비롯하여 지금까지 그로스 마케팅을 다룬 자료들은 많이 있었지만 ‘우리 이커머스 마케터 분들이 더욱 쉽게 이해하고 적용하기 위한 방법은 없을까?’ 라는 의문을 가지게 되었습니다.

그렇기 때문에 이번 콘텐츠에서는 이커머스의 구매여정에 맞는 AARRR 퍼널 전략과 더불어 그로스 마케팅을 구성하는 다양한 요소에는 어떤 것들이 있을 지 다뤄보겠습니다.

거기에 더해 저희가 항상 강조하는 콘텐츠, ‘리뷰(Review)’가 그로스 마케팅 전략 설정을 위해 어떤 기여를 할 수 있는 지 함께 알아보겠습니다

그로스 마케팅(Growth Marketing)이란? 성장(Growth)과 해킹이 결합된 단어, 그로스 해킹에서 비롯된 마케팅 방법으로서 고객의 반응에 따라 제품 및 서비스를 수정해나가는 방식으로 시장이 원하는 제품, 고객이 원하는 커뮤니케이션 채널을 찾아가는 것을 의미합니다.

이커머스를 위한 그로스 마케팅 전략 따라하기

오픈마켓부터 자사몰, B2B까지 도전하는 브랜드 ‘정직한 밥상’

안녕하세요. 리뷰 마케팅 솔루션, 브이리뷰의 마케터 조쉬입니다.

이번에는 저희 브이리뷰 고객사 중에서도 F&B(Food & Beverage), 식료품 카테고리에서 눈에 띄는 활약을 하는 브랜드가 있어 경기도 포천으로 직접 방문했습니다.

오늘 소개할 ‘정직한 밥상’은 온라인에서 식료품을 판매함에 있어 가장 중요한 가치인 ‘신뢰’에 집중하는 브랜드입니다.

좋은 가격에 안전한 식재료와 HMR(가정간편식), 밀키트 제품들을 제공하고 양질의 리뷰를 통해 성장을 가속화하고 있는데요. 특히 ‘리뷰를 통한 마케팅 전략’, 리뷰 마케팅을 통해 높은 구매전환율과 재구매율을 달성할 수 있었다고 합니다.

오픈마켓 입점을 시작으로 D2C 전략(자사몰 개발), B2B 사업확장 등 다양한 도전을 이어나가고 있는 정직한 밥상의 이야기를 함께 알아보겠습니다.

‘정직한 밥상(한울에프앤비)’을 만나기 위해 경기도 포천으로 떠났습니다!

’정직한 밥상’은 어떤 브랜드인가요?

구매전환율 1.5배 상승 비결은 리뷰 마케팅! F&B 브랜드 ‘정직한 밥상’ 인터뷰

리뷰가 우리 브랜드의 중요한 컨텐츠라는 것을 인식하고 있나요?

고객이 우리의 브랜드에 팬이 되고 자발적으로 UGC를 생산해준다면 정말 이상적인 이커머스 플라이휠을 만들 수 있게 됩니다. 저희는 이커머스 플라이휠에서의 마케터가 다루기 쉬운 UGC를 리뷰라고 이야기했었는데요. 여러분은 리뷰가 우리 브랜드의 중요한 컨텐츠라는 것을 정말로 인식하고 있나요? 그렇다면 우리 브랜드에서 리뷰 컨텐츠를 어떻게 활용하는 것이 좋을지 지금부터 함께 살펴보도록 하겠습니다.

고객의 리뷰를 잘 생산하고 활용하기 위한 방법

리뷰를 컨텐츠로서 활용하기 위해서는 4가지 포인트에 집중해야 합니다.

•

고객이 리뷰를 남기는 접점인 채널

•

고객의 행동을 유발하는 장치인 리워드

•

고객이 리뷰를 남기는 시간을 고려하는 타이밍

•

더 많은 공감을 만들 수 있는 리뷰를 잘 선별하는 것

각 포인트 별로 조금 더 디테일하게 살펴보겠습니다.

1. 채널, 고객이 리뷰를 남기는 접점

고객의 리뷰 컨텐츠를 효과적으로 활용하는 방법

타겟팅에 의존하지 않는 디지털 마케팅 전략이 있다고요?

2022년은 기존 퍼포먼스 마케팅 성공 공식을 깨트린 애플의 ATT 정책, 구글의 서드파티 쿠키 지원 중단과 같은 여러 이슈들에 대해 어떻게 대처할지 활발히 논의하며 지나간 한 해였습니다.

퍼포먼스 마케터들의 실적을 견인했던 타겟팅, 트래킹 툴의 가치가 급격히 하락하면서 ‘퍼포먼스를 향상시키기 위해 고민하는 시간’만큼이나 ‘어떤 전략으로 옮겨갈 지’에 대해 탐색하는 시간이 늘어났습니다.

이때 공통적으로 이야기하는 것은 역시 마케팅의 본질인 ‘고객 가치 제안’에 집중하자는 것입니다. 데이터 관리, CRM, 크리에이티브의 강화 등등 여러가지 방식과 툴을 통한 대안들이 나오고 있지만 결국 ‘고객과 어떻게 관계를 맺고 이어나갈 지에 대한 이야기’라고 정리할 수 있습니다

이번 포스팅에서는 퍼포먼스 마케팅의 하락세를 불러온 대표적인 사건 두 가지를 리마인드하는 것을 시작으로 이에 대처하는 이커머스 기업 및 마케터들의 전략을 함께 살펴보겠습니다

퍼포먼스 마케팅의 현 주소, 트래킹과 타겟팅의 몰락

모두들 아시다시피 퍼포먼스 마케팅의 하락세를 가져온 것은 1) 구글의 서드파티 쿠키 지원 중단 2) 애플의 ATT(앱 추적 투명성 정책)으로 인한 사용자 행동 트래킹과 광고 타겟팅의 성능 저하로 인한 것입니다.

타겟팅 광고 몰락에 대응하는 새로운 마케팅 전략

지난 한 해 마케팅 성과는 어떠셨나요?

구글의 3rd Party Cookie block과 애플의 ATT정책으로 타겟팅 마케팅의 종말이라는 이야기와 ROAS가 떨어져 고민인 마케터들의 우려의 목소리도 끊임없이 들려옵니다.

그런 현 시대에 다시금 중요한 화두로 떠오르는 것이 오가닉 마케팅입니다. 어떻게 하면 효과적인 오가닉 마케팅 전략을 수립할 수 있을까요? 많은 이커머스들의 완벽한 마케팅 전략 수립을 돕기 위해 두 기업이 만났습니다.

인덴트코퍼레이션은 영상 리뷰 마케팅 플랫폼 ‘브이리뷰’를 운영하며 이커머스의 매출 상승을 톱는 기업입니다. 동영상 리뷰를 주축으로 ‘고객 경험을 생산하고 공유하여 신뢰할 수 있는 커머스 생태계를 구축한다’는 미션을 바라보며 전개하고 있습니다.

어센트 코리아는 검색 데이터로부터 고객의 인텐트를 발견하고 이를 기반으로 혁신적인 마케팅 전략 수립과 실행을 돕는 마테크 기업입니다. 궁극적으로 ‘리스닝마인드’를 통해 고객과 진정으로 소통하며 팬들과 더 나은 세상을 만들고자 하는 브랜드와 함께 ‘인텐트 마케팅 무브먼트’를 만들어갑니다.

고객을 중심으로 생각하는 두 기업이 만나 “오가닉 마케팅으로 고객이 행동하는 이커머스 개미지옥 만들기”를 주제로 인사이트를 전하고 이커머스들의 고민을 듣고자 합니다.

오가닉 마케팅으로 고객이 행동하는 이커머스 개미지옥 만들기

[인덴트코퍼레이션 x 어센트 코리아] ‘오가닉 마케팅 전략’ 라이브 웨비나에 초대합니다 (종료)

최근 WARC 가 발표한 "마케터 툴킷 2023: 미디어의 미래 (The Marketer's Toolkit 2023: Future of Media)"라는 보고서에 따르면 디지털 광고에 대한 투자가 저성장 시대에 도달했다고 이야기합니다.

마케터 툴킷 응답자 중 1/3이 2023년 마케팅 예산이 2022년보다 적을 것으로 예상했다고 답했고 실제로도 광고 예산을 재조정하여 오프라인 채널에 대한 투자를 줄이고 온라인 비디오, 소셜 미디어에 대한 지출을 늘리고 있죠.

국내 시장은 어떨까요? 나스미디어의 2023 트렌드 리포트에 따르면 23년 광고 시장은 글로벌 경제 둔화 및 소비 심리 위축으로 전년 대비 성장률은 감소할 것으로 예상하나 광고 시장 내 디지털의 영향력을 더욱 확대될 것이라고 이야기했습니다.

전체적으로 예산은 줄었지만 디지털 광고에 영향력이 확대됨으로 마케터들은 더 적은 예산과 자원으로 더 많은 일을 해야 합니다. 이커머스 퍼포먼스 마케터라면 더욱 어려운 한해가 될 것으로 전망되는데요. 그렇다면 23년은 어떻게 준비해야할까요? 몇가지의 22년 퍼포먼스 마케팅 성공 사례를 통해 현재 준비하고 있는 우리 브랜드의 마케팅을 다시 한번 점검해보세요.

2022년 퍼포먼스 마케팅 성공 사례

매년 12월 한국광고총연합회에서는 ‘대한민국광고대상’을 개최하며 수상작을 공개함과 동시에 관련 자료를 홈페이지 내에 공개하는데요. 광고대상 카테고리 중 퍼포먼스 마케팅 부분에서 수상한 정관장과 29CM의 사례를 정리해보았습니다.

정관장 퍼포먼스 마케팅

2023년 이커머스 퍼포먼스 마케팅을 위한 성공 사례 모음

“업무 공백 빈틈없이 메꾼다!”

자체적으로 개발한 솔루션에 전문성을 더해 영업, 마케팅, 인사관리까지 업무 효율성을 높여주는SaaS(서비스형 소프트웨어)형태의 서비스들이 주목받고 있다. 각 분야 담당자들의 부수적인 업무 보조뿐만 아니라 담당 업무 처리까지 도입사의 편의성을 도모하고 업무 효용을 증진시킬 스마트한 서비스 중 마케팅 업무의 효율성을 높여주는 B2B SaaS 서비스를 소개한다.

■ 인덴트코퍼레이션 ‘앰프(AMP)’

자사몰을 운영하는 쇼핑몰 사장님 혹은 이커머스 마케터들이 저비용 고효율의 광고캠페인을 제작할 수 있도록 지원하는 서비스가 눈길을 끈다. 국내 최초 영상후기 전문 B2B SaaS 솔루션 '브이리뷰’를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 자동화 마케팅 플랫폼 ‘앰프(Automated Marketing Platform, 이하 AMP)’를 선보인다.

인덴트코퍼레이션 ‘앰프(AMP)’는 브이리뷰 기반 다량의 실소비자 영상 후기와 자체 개발한 AI자동화 마케팅 기술을 활용해 광고 운영을 돕는 원스톱 솔루션이다. 브이리뷰를 통해 구매자들의 실제 상품 영상 리뷰가 확보되면, 해당 영상들을 유저 행동 데이터와 결합해 가장 매력적인 소재를 머신러닝이 선별하고 이를 비디오 광고로 자체 제작하는 식이다.

이를 통해 가장 효율이 좋은 클립 영상들은 페이스북이나 구글, 틱톡, 인스타그램 등 채널 API를 통해 자동으로 보내져, 효율적인 광고 퍼포먼스 경험을 제공할 예정이다. 실제 구매자들의 ‘진짜’ 영상 후기를 광고 콘텐츠로 재탄생시킴으로써, 마케터나 광고 담당자의 추가 리소스 없이 광고 콘텐츠 선별부터 제작, 송출까지 전 과정을 쉽고 빠르게 집행할 수 있게 된 셈이다.

이처럼 앰프는 개별 영상을 제작해 광고 효과를 보고 싶지만 시간이나 비용 측면에서 부담을 느끼는 쇼핑몰들이나, 앱 추적 투명성(ATT) 정책 등으로 인해 급격히 낮아진 ROAS 퍼포먼스 광고의 대체안을 찾는 이커머스 마케터들이 저비용 고효율의 광고 캠페인을 할 수 있을 것으로 기대를 모은다. (끝)

Q. 멀로는 어떤 브랜드인가요?

안녕하세요. 멀로의 대표 민병선, 고수지입니다. 멀로는 2020년에 창업을 시작했고 산책 문화를 기반으로 스포츠 & 클래식 콘셉트로 반려견과 함께하는 새로운 라이프 스타일을 제안하는 퍼피웨어 브랜드입니다.

사실 멀로는 저희 반려견 이름이에요. 멀로와 같이 산책을 하면서 저희가 마음에 드는 제품이 없어 직접 만들어보자는 데서 시작 했어요. 어떤 제품을 만들까 하다가 멀로와 함께 산책하는 시간이 저희에게도 멀로에게도 가장 행복한 것 같다는 경험을 바탕으로 시작하게 됐어요.

브랜드 Merlot 룩북

Q. 어떻게 창업을 시작하게 되었나요?

제일 처음에는 풋백이라고 하는데 강아지 똥을 줍는 비닐을 보관하는 작은 가방이 너무 불편하고 예쁘지도 않다는 이야기를 많이 했어요. 저희 둘 다 패션 디자인을 전공했기 때문에 평소에도 이런 이야기를 자주 나누다가 “그러면 이제 겨울이니까 패딩을 한번 만들어볼까?” 해서 2020년 11월 패딩으로 처음 론칭을 하게 되었어요.

패딩 가격이 12만원부터 였는데 처음 오픈하고 한 3천만원 정도 벌었죠. 품절도 몇 번 나서 리오더도 수차례 했던 것 같아요. 그때 이거 가능성 있다. 한번 제대로 해봐야겠다라고 생각이 들었던 것 같아요.

오픈 3주만에 3000만원을 벌고 깨달은 것, 반려동물 브랜드 ‘멀로’ 인터뷰

콘텐타에서 발행한 2022/2023 콘텐츠 마케팅 트렌드 보고서에 따르면 지난 1년간 마케팅 업무 평가 중 “지난 1년간 타깃 오디언스의 관심과 주목을 끌기가 더 어려워졌다”는 항목에 B2C 마케터가 86%로 그렇다고 답했다고 합니다.

또한 “지난 1년간 예산이나 팀원의 추가 없이 더 많은 업무를 하도록 요청받았다”는 항목에는 69%가 그렇다고 응답했다고 해요.

출처 : 콘텐타 2022/23 콘텐츠 마케팅 트랜드 보고서

다사다난 했던 2022년. 여러분은 괜찮으셨나요?

지난 한 해 시도했던 다양한 콘텐츠 마케팅 활동들. 그 안에 수많은 땀과 눈물, 실패의 경험.

해가 바뀔수록 더 빠르게 변화하는 세상 속에서 마케터들은 점점 더 풀기 어려운 과제와 과중되는 업무의 홍수 속을 헤엄치고 있습니다.

그럼 다가오는 2023년은 어떻게 준비하면 좋을까요?

2023년 이커머스 콘텐츠 마케팅 트렌드

브이리뷰가 이커머스 콘텐츠 마케터들을 위해 마케팅 트렌드들을 확인하고 크게 2가지로 요약해봤어요!

2023년 이커머스 콘텐츠 마케팅 트렌드와 전략은?

“과열되는 펫코노미 시장, 여러분의 반려동물 쇼핑몰은 안녕하신가요?”

반려동물 인구 1500만, 6조원의 펫코노미 시장 규모, 이 중 온라인 쇼핑몰 매출 비중 60%. 현 시대의 펫 이커머스를 대변하는 키워드들이 심상치 않습니다.

이런 트렌드를 입증하듯 역대 최악의 투자 시장을 경험 중인 스타트업계에서도 펫테크 기업의 절반이 시리즈 A를 유치했다는 소식이 들려옵니다.

온라인 시장 규모의 폭발적인 성장을 눈여겨 본 SSG닷컴, 쿠팡과 같은 대형 종합몰들도 동물 카테고리를 강화하고 있는 상황에서 기존의 반려동물 쇼핑몰들은 어떻게 지속적인 성장세를 이어갈 수 있을까요?

이미지 출처 : 펫프렌즈

온라인 펫코노미 시장의 강자로 알려진 펫프렌즈는 8억 건에 달하는 고객 행동 데이터와 100만 반려동물 데이터, 1500만건의 구매 데이터를 기반으로 생애주기, 폼종, 특성 등을 반영한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.

하지만 펫프렌즈와 같은 기술력을 가진 펫코노미 온라인 쇼핑몰들은 많지 않습니다. 만약 이런 펫 쇼핑몰에 별도의 컨텐츠 제작 비용 없이 상품 사용 영상이 계속해서 제공된다면 어떨까요? 그리고 이것이 지금 현실에서 벌어지는 일이라면요?

반려동물 이커머스들의 구매전환율 높이기

브이리뷰는 지난 3년간 다양한 카테고리의 쇼핑몰들의 구매와 리뷰의 연관성을 지켜보았습니다. 그 결과, 영상 리뷰가 반려동물 쇼핑몰에 강력한 영향을 끼치는 이유를 확인할 수 있었습니다.

펫코노미 시장에서 구매전환율 높이는 방법

최근 들어 타겟팅 광고 퍼포먼스 감소를 체감하고 있지 않나요?

지난 10년간 타겟팅 기반의 광고 시스템이 정교화, 세분화 되며 엄청난 발달을 이뤘었습니다. 말 그대로 타겟팅 기반의 광고는 온라인 마케팅 시장 최대의 효율을 자랑하던 효자였죠.

그러던 중 지난해 애플의 추적금지 정책과 구글의 쿠키 제한 정책 등으로 인해 퍼포먼스 광고의 효율이 감소하면서 쇼핑몰을 운영하는 많은 대표님과 마케터들이 길을 잃었습니다.

실제로 작년 1분기 기준으로 플러리 애널리틱스의 모바일 기기 이용자 조사 결과에 의하면 전 세계 모바일 기기 이용자 530만 명 대상으로 IOS 14.5 업데이트 이후 데이터 추적에 동의한 사람은 단지 11% 정도,

올해 3월 정보통신기획평가원이 발행한 보고서(ICT Brief)에 따르면 앱 추적 투명성 기능이 도입된 뒤로 이용자 중 90%가 자신의 데이터를 추적할 수 없도록 선택했다고 합니다.

마케터들이 많이 모여계신 채널이나 커뮤니티, 오픈 단톡방에 들어가 봐도 페이스북 광고 효율이 하루가 다르게 떨어지고 있다는 이야기들을 많이 보셨고 실제로 경험도 해보셨을 거예요.

팔리는 SNS 광고 소재의 법칙

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브이리뷰, 영상 리뷰 기반 자동화 마케팅 플랫폼 공개!

[브이리뷰 신규 고객사 대상 광고비 지원 EVENT]

소비자가 상품에 대한 동영상을 사전에 볼 경우 구매 가능성 73%

변동, 기회, 돌파구 <넥스트커머스 2023>

이커머스의 대표적인 KPI, 매출과 구매전환율

1,000억 매출을 향해 급성장 중인 생활용품 브랜드 '쿤달'

2023 클라우드 바우처 지원사업이란?

지원대상 및 범위

애플페이보다 핫한 '나이키 앱'?

불황 속에서도 성장하는 푸드 버티컬 플랫폼, 윙잇!

넷플릭스에…더 글로리에… PPL 광고가?

의견이 엇갈리는 라이브 커머스, 23년에는 어떻게 흘러갈까?

이커머스 마케터가 ChatGPT를 활용하는 방법은 무엇이 있을까?

그로스 마케팅, 이커머스에서는 어떻게 적용할 수 있을까?

오픈마켓부터 자사몰, B2B까지 도전하는 브랜드 ‘정직한 밥상’

’정직한 밥상’은 어떤 브랜드인가요?

리뷰가 우리 브랜드의 중요한 컨텐츠라는 것을 인식하고 있나요?

고객의 리뷰를 잘 생산하고 활용하기 위한 방법

1. 채널, 고객이 리뷰를 남기는 접점

타겟팅에 의존하지 않는 디지털 마케팅 전략이 있다고요?

퍼포먼스 마케팅의 현 주소, 트래킹과 타겟팅의 몰락

오가닉 마케팅으로 고객이 행동하는 이커머스 개미지옥 만들기

2022년 퍼포먼스 마케팅 성공 사례

정관장 퍼포먼스 마케팅

“업무 공백 빈틈없이 메꾼다!”

Q. 멀로는 어떤 브랜드인가요?

Q. 어떻게 창업을 시작하게 되었나요?

다사다난 했던 2022년. 여러분은 괜찮으셨나요?

2023년 이커머스 콘텐츠 마케팅 트렌드

“과열되는 펫코노미 시장, 여러분의 반려동물 쇼핑몰은 안녕하신가요?”

반려동물 이커머스들의 구매전환율 높이기